来源：红星美凯龙济南商场

防范疫情 售后升级

亲爱的顾客朋友们：

当前，新型冠状病毒疫情状况尚处于严峻局势，二月仍是抗疫防疫的关键时期，红星美凯龙响应国家及地方政府对疫情工作的号召，为了更好地保障您的身体健康和生命安全，

实行延迟营业政策（暂定于2月15日正式营业）。为了满足您的服务需求，红星美凯龙济南天桥商场采取如下措施： 

1.优先网络解决

因疫情影响导致的送货及其他服务事项的延迟，请您谅解！若有其他需求，请拨打红星美凯龙济南天桥商场服务电话0531-55530315，我们会通过电话、微信、视频等方式详细了解您的情况，第一时间联系品牌为您提供服务。

2.上门服务规范

如经沟通，急需上门送货或维修的情况，送货当日我们会严格按照要求，对配送人员进行体温测量并进行记录，配戴合格口罩，做好充足准备，尽量缩短服务时间，避免长时间接触带来的风险。

红星美凯龙会时刻关注服务人员的健康情况，严禁服务人员带病上岗，若出现疑似感染者会及时隔离。同时，提升商场所有人员的防控意识， 所有人员必须严格按照要求全天佩戴口罩。每日闭店前，各部门负责人对部门内员工健康情况进行上报。如有疑似病例，立刻按照政府要求处理。

  疫情期间，建议大家采用线上沟通，为了自身和家人的生命安全，尽量不要出门，红星美凯龙济南天桥商场感谢您的理解和支持！隔离病毒，但隔离不了爱！我们相信，众志成城，没有翻不过的山，心手相牵，没有跨不过的坎。让我们同舟共济，共抗疫情！中国加油！武汉加油！